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よくある質問
お客様にお怪我があってはならないので基本的にはお断りしております。搬出、仕分けは全て作業員が致します。
基本料金（トラック費用）以外でかかる費用は人件費、処分費がございます。お荷物が多いお客様には全て込みのお得なパック料金をお勧めしています。
すーとらいんは1点からでも回収可能でございます。
回収から処分、片付けまで一貫して可能でございます。
どんな物でも回収可能でございます。 ご不明な点がございましたら事前にご相談ください。
引越し、回収同時にできます！ぜひご相談ください。
電話でのお見積りはあくまでも概算になりますので、トラブル防止の為、ぜひ無料見積りをご利用くださいませ。
写真をお送り頂きましたら担当者から後日、概算見積りをLINEにてお返事致します。
買取りも可能です、電化製品になりますと製造年から5年以内の物のみの買取になります。
回収は可能でございます。基本的にはお客様の方で使い切って頂くかガス抜きをして頂いた状態で回収させて頂きます。
大阪でも回収させて頂きます。
事前に営業の者がお電話致しましてお電話で金額が合えば回収させて頂きます。
事前に営業の者がお電話致しましてお電話で金額が合えば回収させて頂きます。
はい、引っ越しと不用品回収を同日に行うことは可能でございます。
事前のお見積もりの際に、引っ越し先へお持ちになるお荷物と処分されるお荷物を確認させていただき、その内容に沿ってお見積もりをご提案いたします。
作業当日は、お引っ越しと不用品回収を同日に対応させていただきますので、ご安心ください。
事前のお見積もりの際に、引っ越し先へお持ちになるお荷物と処分されるお荷物を確認させていただき、その内容に沿ってお見積もりをご提案いたします。
作業当日は、お引っ越しと不用品回収を同日に対応させていただきますので、ご安心ください。
はい、もちろん可能です。
帰省のタイミングに合わせてお見積もりを行い、ご納得いただけましたら後日作業を行います。
また、帰省が難しい場合はLINEでお見積もりも可能です。
お見積もり後、鍵をお預かりして作業を行い、作業完了後は写真や動画でご報告いたします。
遠方にお住まいの方でも安心してご依頼いただけますので、お気軽にご相談ください。
帰省のタイミングに合わせてお見積もりを行い、ご納得いただけましたら後日作業を行います。
また、帰省が難しい場合はLINEでお見積もりも可能です。
お見積もり後、鍵をお預かりして作業を行い、作業完了後は写真や動画でご報告いたします。
遠方にお住まいの方でも安心してご依頼いただけますので、お気軽にご相談ください。
はい、可能です。
お客様のご事情やご不安に配慮し、できる限り周囲に分からない形で作業を進めさせていただきます。
例えば、スタッフが作業着ではなく私服でお伺いしたり、室内で仕分け作業を行った後に搬出したり、シートで目隠しをしながら積み込みを行うことも可能です。
状況に応じて最適な方法をご提案いたしますので、「近所に知られたくない」「できるだけ目立たずに片付けたい」などのご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様のお悩みに寄り添いながら、安心してご依頼いただけるよう対応いたします。
お客様のご事情やご不安に配慮し、できる限り周囲に分からない形で作業を進めさせていただきます。
例えば、スタッフが作業着ではなく私服でお伺いしたり、室内で仕分け作業を行った後に搬出したり、シートで目隠しをしながら積み込みを行うことも可能です。
状況に応じて最適な方法をご提案いたしますので、「近所に知られたくない」「できるだけ目立たずに片付けたい」などのご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様のお悩みに寄り添いながら、安心してご依頼いただけるよう対応いたします。
はい、可能です。
遺品整理では、お客様にとって大切なお品物を丁寧に確認しながら作業を進めております。
必要と思われる書類はまとめて保管し、貴金属や現金、通帳、印鑑などの貴重品が見つかった場合は、その都度お客様へご報告いたします。
作業の性質上、限られた時間の中で進めるため、すべてを細かく確認することは難しい場合もございますが、できる限りお客様のお気持ちに寄り添いながら、「残すもの」と「処分するもの」を大切に仕分けいたします。
事前に「探してほしい物」や「絶対に処分してほしくない物」がございましたら、お気軽にお申し付けください。
遺品整理では、お客様にとって大切なお品物を丁寧に確認しながら作業を進めております。
必要と思われる書類はまとめて保管し、貴金属や現金、通帳、印鑑などの貴重品が見つかった場合は、その都度お客様へご報告いたします。
作業の性質上、限られた時間の中で進めるため、すべてを細かく確認することは難しい場合もございますが、できる限りお客様のお気持ちに寄り添いながら、「残すもの」と「処分するもの」を大切に仕分けいたします。
事前に「探してほしい物」や「絶対に処分してほしくない物」がございましたら、お気軽にお申し付けください。
基本的に、お見積もり時にご提示した金額から追加料金が発生することはございません。
ただし、お見積もり時に確認できていなかったお荷物や作業箇所があり、当日に追加作業をご希望された場合は、別途費用が発生することがございます。
例えば、屋根裏や物置、駐車場内のお荷物など、お見積もり時に確認していない場所の片付けをご依頼いただいた場合です。
その際は、必ず事前にお客様へご説明し、ご納得いただいてから作業を進めますので、無断で追加請求することはございません。
安心してご依頼ください。
ただし、お見積もり時に確認できていなかったお荷物や作業箇所があり、当日に追加作業をご希望された場合は、別途費用が発生することがございます。
例えば、屋根裏や物置、駐車場内のお荷物など、お見積もり時に確認していない場所の片付けをご依頼いただいた場合です。
その際は、必ず事前にお客様へご説明し、ご納得いただいてから作業を進めますので、無断で追加請求することはございません。
安心してご依頼ください。
もちろん可能です。
雑草の除草、庭木の伐採・抜根、大きな石の撤去など、お庭に関する作業のみでもご依頼いただけます。
また、防草シートの施工や、お庭にある不要なものの回収・処分にも対応しております。
「庭木や雑草をすべて撤去したい」「更地のようにスッキリさせたい」といったご要望にも対応可能です。
雑草の除草、庭木の伐採・抜根、大きな石の撤去など、お庭に関する作業のみでもご依頼いただけます。
また、防草シートの施工や、お庭にある不要なものの回収・処分にも対応しております。
「庭木や雑草をすべて撤去したい」「更地のようにスッキリさせたい」といったご要望にも対応可能です。
はい、ございます。
工場の場合は、鉄やスクラップなどの資材を買取し、撤去費用と相殺してご提案することが可能です。
また、店舗の場合は業務用冷蔵庫・厨房機器・什器・机・椅子など、再利用できるものを積極的に買取しております。
すたーとらいんでは、処分するだけでなく「買取できるものはできる限り買取する」という考えでご提案しておりますので、処分費用を抑えられるケースも多くございます。
工場の場合は、鉄やスクラップなどの資材を買取し、撤去費用と相殺してご提案することが可能です。
また、店舗の場合は業務用冷蔵庫・厨房機器・什器・机・椅子など、再利用できるものを積極的に買取しております。
すたーとらいんでは、処分するだけでなく「買取できるものはできる限り買取する」という考えでご提案しておりますので、処分費用を抑えられるケースも多くございます。
可能です。
すたーとらいんでは、まだ使用できるお品物はできる限りリユース・リサイクルすることを心がけています。
家具・家電・骨董品・貴金属など、お値段がつくお品物については積極的に査定し、高価買取を行っております。
また、食器や衣類なども再利用が可能なものはリユース先を探し、できるだけ廃棄を減らすよう努めています。
買取金額は作業費や処分費と相殺することも可能なため、遺品整理にかかる費用を抑えられる場合もございます。
「できるだけ捨てたくない」「思い出の品を大切に整理したい」という方も、安心してご相談ください。
すたーとらいんでは、まだ使用できるお品物はできる限りリユース・リサイクルすることを心がけています。
家具・家電・骨董品・貴金属など、お値段がつくお品物については積極的に査定し、高価買取を行っております。
また、食器や衣類なども再利用が可能なものはリユース先を探し、できるだけ廃棄を減らすよう努めています。
買取金額は作業費や処分費と相殺することも可能なため、遺品整理にかかる費用を抑えられる場合もございます。
「できるだけ捨てたくない」「思い出の品を大切に整理したい」という方も、安心してご相談ください。
はい、急な特殊清掃にも対応可能です。
まずはお部屋の状況を確認させていただき、汚れの状態や臭いの程度、害虫の発生状況などを詳しくお伺いいたします。
そのうえで、お客様がどの状態までの回復をご希望されるのかをヒアリングし、最適な作業内容をご提案いたします。
お部屋の中のお荷物の撤去のみ、遺品や残置物の回収、消臭・除菌作業、オゾン脱臭など、ご要望に応じて対応が可能です。
建物の状態によっては完全な原状回復が難しい場合もございますが、できる限り元の状態に近づけられるよう努めてまいります。
まずはお気軽にご相談ください。現地確認後、最適な方法をご提案させていただきます。
まずはお部屋の状況を確認させていただき、汚れの状態や臭いの程度、害虫の発生状況などを詳しくお伺いいたします。
そのうえで、お客様がどの状態までの回復をご希望されるのかをヒアリングし、最適な作業内容をご提案いたします。
お部屋の中のお荷物の撤去のみ、遺品や残置物の回収、消臭・除菌作業、オゾン脱臭など、ご要望に応じて対応が可能です。
建物の状態によっては完全な原状回復が難しい場合もございますが、できる限り元の状態に近づけられるよう努めてまいります。
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