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【2021年度実例紹介】ゴミ屋敷状態になるまで - 神戸の不用品回収センターすたーとらいん -

今日はゴミ屋敷についてお話ししていきたいと思います。

N様からのご依頼

兵庫県明石市40代後半のN様からご依頼がありました。

N様は私と滝村が電話対応し現場見積をして回収、片付けまでさせて頂いたお客様です。

 

弊社に依頼のお問い合わせをして頂いた時、N様は「部屋が少し不用品で一杯になったので回収して欲しい」というご依頼でした。

 

当初、不用品回収だと思った

当初、私は只の不用品回収だと思いました。

 

 

次の日にN様から2回目の電話があり「女性スタッフが見積に来てほしい」とご要望を頂き、私が伺う事になりました。

 

初めてお会いした印象は、ごく普通のOLさんっぽい清潔感に漂う感じの方でした。

 

 

軽くご挨拶自己紹介をし玄関に靴を脱いだ瞬間、異様な違和感を覚え玄関の奥に進むと、なんとゴミが天井近くまでびっしり積み上げいました

 

ゴミ屋敷だった

ゴミ屋敷状態の様子

あまりの迫力に一瞬、言葉を失いましたが、ここはお客様の立場に立ちN様がどうしたいかのご要望伺いました。

 

N様のご要望は

  1. コンビニの食べた容器や明らかゴミとなる物は捨ててほしい
  2. 未開封の洋服や雑貨など一緒に片付けほしい
  3. 使える物は捨てずにリサイクルや寄付などをして欲しい

 

 

N様はすたーとらいんのホームページをよくご覧になっていました。

 

 

ゴミ屋敷状態になった原因

最初は不安と恥かしさで目を合わしてもらえなかったN様ですが、段々お話しをしていくうちに何故この状態までに至ったのか教えて頂きました。

 

ほんの一部ですがなにか参考になればと思います。

 

離婚が決まり気力を失う

今まで一緒に生活していた人がいたから掃除を頑張っていたものの、一人で生活するとなれば「そもそも掃除をする必要性がないのでは?」と思っている人もいます。

 

家に誰かが遊びに来るわけでもなく友人付き合いもないので、家のなかをわざわざきれいにする必要がない、意味がないと話す人もいるのです。

 

N様もそうでした自分しか使わない空間だとついつい汚れたままになってしまう人も多いのではないでしょうか。

 

 

もうひとりの生活なので掃除の必要性を感じないと話す人も多く、ゴミ屋敷の状態から抜け出せなくなってしまいます。

 

これはゴミ屋敷状態になる原因トップになります。

 

これくらいのゴミならいいと放置していくと、どんどんゴミの山になって行きます。

 

気づいた時には自分一人でどうしようもなくなり、人には相談できず、その中で孤独死に繋がる事も多いです。

 

 

先ずは勇気を出して自治体や専門業者に頼ってください。

 

 

買い物依存症

N様のお部屋を見渡すと同じ洗剤が20~30個、トイレットペーパーは未開封が10個、ショッピングした紙袋は未開封の物が山積になってました。

 

実際、回収させて頂いた時も同じブランドの同じ服が何枚も何十枚も出てきました。

 

  • 「ついつい同じものや似たものばかり買ってしまう。」
  • 「持っていてもどうしても欲しくなり我慢ができない。」
  • 「買うことがストレス発散になる。」

 

この症状に陥った人は、イライラしたり、プライベートで嫌なことがあったりすると買い物をして心を落ち着かせようとします。

 

心の隙間を物質的に満たすことで、一時的に幸福感でいっぱいになるのです。

 

 

しかし、また時間が経つと新しいものが欲しくなってしまうのです。

 

ひどい場合は借金をしてでも買い物を続ける人がいます。

 

N様も何枚もカードをお持ちで限度額を超える買い物をしてしまうほどでした。

 

 

今は第三者機関によってカードを使えない状態にして心の整理、お金の管理を今も続けています。

 

 

ものに執着する

ゴミ屋敷になる根本的な原因は、ものを捨てられずにためてしまうことです。

 

そのため、ものに執着していることが、ゴミ屋敷になりやすい特徴といえるのです。

 

 

どんなものでも手元に残したいという気持ちが、ものに溢れたゴミ屋敷を作ってしまうのです。

 

N様も未開封の袋の物さえもいつか使う時がくる、、、物が溢れてると安心する。

 


 

みなさんどうでしたか?ほんの一部でありますがゴミ屋敷になるまでの原因を挙げて見ました。

 

こういった症状はセルフネグレクトの可能性も考えられます。

セルフネグレクトとは何か?詳しくは下記の記事をご覧ください。

ゴミ屋敷状態から片付けたい

今、ゴミ屋敷状態、今からゴミ屋敷状態になっていく、、、、ゴミ屋敷を片付けたいと思ったら

①自分で片付ける

ゴミ屋敷になっているのが自分の部屋だけだったり、ごく一部である場合には自分で片付けることもできます。

 

まずは手近にあるゴミをひとつ捨てるところから始めましょう。

 

 

お部屋が綺麗になると精神状態も安定し活力がみなぎって来ます。

 

先ずは少しずつでも片付けて行きましょう。

 

 

②友人・家族に手伝ってもらう

頼れる友人や家族に手伝ってもらうこともできます。

 

勇気をだして頼れる家族にSOSを出し一緒に片付けてもらいましょう

 

 

自分一人でやると、どうしても中だるみが起こってしまったり、体力的に片付けを終えるまでかなりの時間がかかってしまいます。

 

そのため、友人や家族など、信頼できる人と一緒に一気に片付けを進めるのがポイントです。

 

 

③清掃業者、不用品回収業者専門業者に依頼する

身近な人に知られたくない場合には業者を雇って片付けましょう。

 

「自分の家や部屋がゴミ屋敷になっているだなんて知られたら恥ずかしい」と誰かに頼るのをためらう女性もいます。

 

 

ですが、ゴミ屋敷を作ろうと思って作る人はいません。私たちすたーとらいんもその点はよく心得ています。

 

綺麗な部屋にするための第一歩をぜひお手伝いさせてください。

 

まずは勇気を出してお電話ください。

 

 

最後に

N様のお部屋を3人掛かりで7時間で綺麗になりました。

 

終わった頃にはN様のご安心され笑顔がみれて良かったです。

 

 

ゴミ屋敷の原因は人それぞれです。どんな原因があっても、ものが大量にある状態は危険です。

 

時には命にかかわる事もあります。

 

 

もしゴミ屋敷の状態が悪く、孤独で自分と親しい人たちで片付けるのが難しい場合は業者への依頼を検討してください。

 

ぜひゴミ屋敷の解消に向けて、前向きな一歩を踏み出してみましょう。

コラム監修者

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■遺品整理士 認定 第IS24692号

営業兼作業責任者

賀内 健次

環境問題に取り組み、仕事を通じて次世代の人たちへ繋がるお仕事を目指しております。

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優れた
48 レビュー
A S
A S
2022-05-20
実家の不用品処分でお世話になりました 近くなのと相見積もりで最も安くしてもらえた のでお願いしました やはり口コミが良いだけに作業も早くて 丁寧でした 事務員さんから前日の電話確認から 当日の予定通りの到着の連絡等、完璧でした 公営住宅なので作業後の立ち会い検査も ノークレームでした 今後、知り合いから不用品処分の業者を 尋ねられたら すたーとらいん推しますね! 社長及びスタッフのみなさん 本日はありがとうございました
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む
2022-04-20
ピアノを処分したいと思い、何社にも問い合わせをしましたが、その中で最も安い料金で引き取っていただきました。 電話対応の方も査定や運搬の方もとても感じがよく、すたーとらいんさんにお願いして本当によかったです。 これから、周りにもオススメしていきます! ありがとうございました♪
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健森
健森
2022-04-04
先日、実家の家財道具全ての処分をお願いしました。口コミどおり、電話対応の方から、担当の賀内さんを始めスタッフの方々皆とても感じの良い方ばかりであるうえ、雰囲気が良かったです。 エレベーターの無い4階からの搬送で、とても過酷な作業でしたが、しんどそうな顔一つせず、更には、掃除までして頂き、皆さんプロフェッショナルと言った感じでした。 しかも、急な依頼にも迅速な対応で、家具の一部やカメラ等も買い取って頂き、料金的に安く抑える事が出来ました。 スタートラインにして本当に良かったです。ありがとうございました!
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vy wa
vy wa
2022-03-26
金額が思ったより安かったので少し不安でしたが、電話で対応してくれた方も当日来てくれた方も親切で、作業も丁寧でよかったです。
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奥井脩平
奥井脩平
2022-02-06
不要品回収をお願いしました。 来てくれた作業員の方達はみんなコロナのワクチン接種済みで安心できました。 作業もスムーズできれいにしてもらいました。 価格は何件か見積りした中で一番良かったです。 また不要品が出たときは使わせてもらいたいです。
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バメリリキヤ
バメリリキヤ
2022-01-16
電話対応から作業までがとても迅速で対応も良くとても助かりました! 事前連絡の時間も到着時間もキッチリされていて正直驚きました! 不用品が出た時はまたお願いさせてもらおうと思ってます! ありがとうございました♪
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久家滉太
久家滉太
2021-12-18
時間に正確で、荷物もしっかり運んでもらえました。また必要な時は利用したいと思います。 ありがとうございました。
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飯野久美(tanmaru)
飯野久美(tanmaru)
2021-10-28
引っ越し後の不用品の片付けでお願いしました。 物凄く散らかっていたベランダや大量の不用品をたった2人だけであっという間に片付けていただきました! 見た目は少し強面な感じもしましたが(笑)愛想も良くて笑顔も素敵なお2人でした! 事務所が家の近くと言う事を知りまたぜひ利用したいと思います! 不用品持ち込みも🆗なんでしょうか?
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Moriko Haihara
Moriko Haihara
2021-10-21
対応は大変丁寧で親切でした。仕事も手際良かったです。次回も是非お願いしたいと思います。
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森田まゆ
森田まゆ
2021-10-19
今回本当に困っていたブラウン管テレビなど 4点案内から助けて頂きました。 作業もとても素早く驚きました。 案内、作業スタッフさんに感謝です。ありがとうございました。
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